“平台的成功最终还要归功于产品的成熟，所以竞争的不是平台而是产品。”
“平台的成功最终还要归功于产品的成熟，所以在线CRM服务竞争的不是平台而是产品。”
出自传统的，已经很成熟的CRM领域软件提供商老总的总结，令人深思。
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